南都讯 记者杨婷 “司机的举动很暖心!”2月11日,广州市民刘女士告诉南都记者,2月3日,其一家四口乘公交车从体育西路到大学城华师站,见其母亲腿脚不便,B25线林健斌车长不仅打开无障碍踏板帮其通行,还主动推轮椅,搀扶老人下车。
2月3日晚上9时许,B25线车长林健斌执行天河体育中心至大学城中部枢纽营运任务,车辆在天河体育中心总站发车。
刘女士和家人一行四人上车后,刘女士的母亲因腿脚不便乘坐轮椅,林健斌见状立即主动询问是否需要帮忙,并提醒他们,公交车上有无障碍设施,“你们在哪个站下车?下车时等我!”
在到达目的地大学城华师站后,林健斌将车辆安全停稳,立即起身到后门位置,准备打开无障碍踏板,担心太麻烦,刘女士连说“不用了”,林健斌还是坚持将无障碍踏板放下。
林健斌放下无障碍踏板。
他帮忙推轮椅,搀扶老人,还叮嘱对方“小心慢行”。安全下车后,老人紧握林健斌的手表达感谢。
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林健斌帮忙推轮椅,搀扶老人下车。
刘女士称,母亲从外地来广州探亲,感觉广州的公交无障碍设施和服务做得特别好,“广州公交司机很热情,公交车的台阶设置得低,方便老人上下车,还第一次体验公交无障碍设施,非常感动,谢谢!”
林健斌车长表示,“只是做了应该做的事,其他驾驶员遇到也会帮忙”。
林健斌正在执行营运任务。
广州巴士集团相关工作人员提醒市民,当乘轮椅、推婴儿车或行动不方便的乘客在上下广州公交时,可让驾驶员帮忙打开无障碍踏板,方便安全通行。